Отель Crystal расположен в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала Бакуриани. В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi и бесплатный прокат лыжного снаряжения. В современных номерах отеля можно пользоваться мини-баром и сейфом. В светлых номерах уложены деревянные полы, они оборудованы телевизором с DVD-плеером. В ванных комнатах установлена душевая кабина, предоставляются тапочки и халаты. Ресторан отеля Crystal обставлен деревянной мебелью, в нем готовят завтрак и разнообразные блюда европейской кухни. Напитки подают в элегантном баре, с неоштукатуренными кирпичными стенами и уютным освещением. Для любителей активного отдыха в отеле Crystal работает сауна, крытый бассейн и бильярд. Имеется помещение для хранения лыж, в летнее время организуются занятия конным спортом. Юные гости могут играть в игровых комнатах или на детской площадке. Подъемник Кохта 2 и горнолыжный склон Дидвели расположены менее чем в 1 км от отеля. Поездка до железнодорожного вокзала Боржоми занимает 30 минут, оттуда без пересадок можно доехать до Тбилиси.