Отель Lotus расположен в центральном деловом районе Шэньчжэня, напротив парка на холме Лотоса. До отеля несколько минут ходьбы от остановок общественного транспорта. Гостям предлагаются элегантные и хорошо оборудованные номера с бесплатным доступом в Интернет. Отель находится рядом с Гражданским центром Шэньчжэня и в 15 км от железнодорожного вокзала Шэньчжэня. До международного аэропорта Шэньчжэнь-Баоань около 32 км от отеля, а до пешеходной улицы Тонгмен — всего 8 км. В номерах отеля Shenzhen Lotus имеются телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, удобства для приготовления чая и кофе, а также рабочий стол. Ванные комнаты хорошо оборудованы: в них есть туалетные принадлежности, зеркало и фен. В отеле есть в рестораны китайской и западной кухни, где гости могут пообедать. Кроме того, недалеко от отеля имеются различные кафе и рестораны.