Отель LVGEM расположен в 1,8 км от станции метро Fu Ming (4 линия). В отеле имеется спа-салон и фитнес-центр. Гостям предоставляется бесплатный доступ в Интернет и собственная бесплатная парковка. Номера оснащены кабельным телевидением. Отель LVGEM находится в 2 км от выставочного и конгресс-центра Шэньчжэня и в 2,5 км от порта Футянь. Расстояние до аэропорта Шэньчжэнь Баоань составляет 30 км. Стандартное оснащение каждого номера включает в себя телевизор с плоским экраном, удобства для приготовления чая и кофе и сейф. Звукоизоляция номеров гарантирует отдых без постороннего шума. Предоставляются халаты, тапочки и фен. Гости могут посетить сеанс расслабляющего массажа или отдохнуть в саунах. В отеле оборудован бизнес-центр и несколько залов для проведения совещаний. Гостям также предоставляются услуги прачечной и химчистки. В ресторане New Star для гостей приготовят вкусные блюда из морепродуктов, а западные кулинарные изыски можно отведать в ресторане, разместившемся в фойе отеля.