Решила оставить отзыв об этом отеле, так как прежде чем поехать туда долго искала отзывы и не нашла. Были с мужем с 14 по 28 сентября 2008г. Начнем с того что русский язык там не знает никто вообще. Вас не поймут ни на рецепшн, ни в ресторане. Жикут в основном одни немцы (старики и инвалиды), орут ужасно и днем и ночью, русских было человек 10, включая нас. Охраны в отеле нет вообще, кто бы мог следить за порядком, т.к. могут играть на губной гармошке в 3 часа ночи, а слышимость просто ужасная. Канала на русском языке нет, поэтому 20 евро за пульт (залог) можно и не платить. Бара у басейна нет, зонтиков тоже, как впрочем и территории вокруг него (самое смешное, что забор стеклянный и выходит на дорогу, поэтому все гуляют и глазеют на вас целый день). В номере каждый день меняли полотенца и чистили сантехнику, а вот полы не мыли ни разу. Постельное меняют 1 раз в неделю. Брали НВ, утром на завтраки очереди через весь холл (как в России за водкой в период талонов), с голоду не умерли, но кормили средне (ассортимента не было, но пища была качественно приготовлена), завтрак:сыр, колбаса, бекон, фасоль тушеная, редко-яйцо, мюсли, порционка (джем, масло, сыр плавленный), напитки (неплохие). Еще 2 слова о погоде: температура воды 20 гр., очень сильно штормит, поэтому купались единицы, детей в море вообще не пускали, т.к. берег песчанный, сильно подмыт волной, а постоянные волны сильно откатывают назад. Температура воздуха за 2 недели была от 19 до 23 градусов, 3 дня было очень холодно и целый день шел дождь. Сделали для себя вывод: в сентябре ехать нужно в Коста-Дорадо, там действительно было 25-30 градусов и теплое море (сказали в аэропорту туристы). Немного про Натали-тур: неплохая компания, стыковка в Калиненграде не напрягает, удачно по времени от 2 часов до 50 минут, встретили-проводили, все ОК.