Помощь
  • Категория отеля

    3*

Вообщем-то сам отель ничего особенного, как на 3 звезды, но... в первый же день уборщица лазила по вещам, перепрятала мои паспорта (загран и внутренний), а с внутреннего украла 50 евро, и это при том, что везде у них стоят камеры. Сразу же обратилась к администратору и менеджеру отеля (так как была в полнейшем ужасе при обнаружении отсутствия паспортов на их месте), когда же, перевернув весь номер нашла паспорта и обнаружила пропажу денег- они пожали плечами и сказали, что полиция не приедет, потому как сумма слишком маленькая, а мне стоило снять в аренду сейф! Вот и все, на мою просьбу показать ее, они категорически отказались, а наказать не посчитали нужным, заявив мне в лицо, что я вообще это придумала!!!))) вот вам и Европа. Даже с нашим отвратительным сервисом, такого сотрудника уж если бы не уволили, то точно бы наказали - а у них клиент виноват во всем сам!!!...так что если и поедете в этот отель - держите все при себе, чтобы вам не сказали (отельный гид Натали-тур, которая заверила, что документы с собой ни в коем случае нельзя носить, а в номере их никто не тронет) и о ворах в Барселоне, и о несчатных случаях, т.к. даже с их преславутых сейфов также пропадают документы и деньги - и поверьте - ответственность не несет никто!!! В этой ситуации Натали -тур не помогли никак! лишь сказали, что выяснение-лишь лишняя трата времени)...На это побережье поехала, т.к. здесь по месту покупая тур меня уверили, что смогу посетить Францию и Монако, чего хотелось жутко...каково же было разочарование, когда сотрудники Натали-тур, сказали в первый же день приезда, что мест нет, и появятся они только через 2 недели (когда я уже улечу)... Считаю это серьезной недоработкой тур-оператора, т.к. в таком случае могли бы предложить забронировать место еще на родине, я бы с удовольствием проплатила сразу!... Бассейн очень маленький, от городского тротуара и дороги отгорожен лишь прозрачным стеклом. За все время ни скупалась ни разу, т.к. там плавали исключительно старики и дети...море недалеко, потому ходили туда - пляж порадовал - чистый и не многолюдный.Ну может потому что это уже начало сентября! Много нудистов, а загар топлес - это вообще нормальное явление, но конечно не для наших мужчин и детей!!!))) Соседний отель Monteplaya через стенку гораздо уютнее и приятней. Вечером скукота, дискотеки при отеле полный отстой, там только старики и дети. Да и вообще, этот город, как впрочем и плавно соединяющийся с ним Санта-Сусана, - лишь для семейного тихого отдыха или для пенсионеров! Молодежи почти нет! Если хотите более молодежный и веселый город - Ллорет де мар! Единственное, что порадовало - это ужин! кормили действительно очень хорошо и вкусно! Все остальное - на троечку...За все нужно платить, и за утюг, и за вай-фай, и за пульт от телевизора без которого он не включается...вообщем за все! номера посредственные, телевизор у меня в авто наверное больше...))) А Барселона просто прелесть, обязательно еще приеду, но не в этот отель это уж точно!!!)

24-09-2011

Светлана