Благодарность туроператору выражаем все (были на отдыхе компанией 11 человек).Экскурсии брали тоже у Натали, лучшие гиды, были через Бус Плана -безобразный гид, ничего не могла рассказать. Особенно понравилась гид Валерия, сопровождала в Мадрид, супер! Про отель осталось неоднозначное впечатление, с одной стороны расположение шикарное, по еде тоже нет притензий, но вот девушки русско-говорящие на рецепшене-хамки! Только к русским они испытывают эту неприязнь, всячески подчеркивая, что вы тут понаехали!Особенно перегидроленная блондинка, даже не запомнила её имя, администрации отеля нужно задуматься стоит ли держать таких сотрудников.Только русских селят на 8 этаж, как в резервацию, а англичане даже со второго и первого этажа ездят на лифте, поэтому всегда нужно лифт ждать!Номера разные по площади и оборудованию, и как нам сказали на рецепшене - кому-то повезло, но не вам.Как вариант переночевать - нормально, но отдыхать - не вариант. Лучше выбирать отели 4*, хотя много где были в 3-шках в Европе, такого негатива не осталось.