Ирина, полностью с вами согласна на тот счет что гиды туроператора "Натили-Турс" частенько забывают о нас..и вообще халатно относятся к людям, которые выбрали это турагенство и всяечки ему доверились..У меня тоже была очень неприятная ситуация с "Натали" когда в аэропорту Барселоны в час ночи!!! нас просто там оставили и уехали в то время когда мы получали багаж..Обращались несколько раз с жалобами к ним..но нас спокойненько "Отфудболили"! И как вы думаете, как в такой ситуации вообще можно добраться до отеля не разговаривая по Испански!! В итоге нам помог гид "Тез-Тура" который сказал что "Они в отличие от Натали про своих клиентов не забывают!" Позор Натали Турс! Стыд и ПОзОр!!!