Помощь
  • Категория отеля

    5*

Отдыхали с 17 по 24 сентября 2011г. в отеле Hilton Ras Al Khaimah. Сервис отличный, к отелю претензий нет. Во время нашего отдыха молодежи было мало, преимущественно пожилые немцы и американцы..скучновато.. МИНУС:Заказали экскурсионный тур в Дубаи у гида Ольги! Время встречи с гидом было указано на информационном конверте, который нам вручили в аэропорте по прибытии в ОАЭ, причем на конверте было написано Ваш гид- Ирина. В назначенное время пришли в отель Hilton Resort, расположенный на пляже. Никакой Ирины там не было, гид Ольга любезно рассказала про интересующие нас экскурсии и выписала нам квитанцию на экскурсионный тур в Дубаи на 20 сентября. К сожалению 20.09 мужу было плохо, и мы попросили перенести экскурсию. Связались по телефону с гидом Ольгой, которая согласилась перенести нам экскурсионку на 23 сентября. Мы неоднократно уточняли у неё время отъезда, она говорила что время остаётся тоже - 14.35. Наступило 23 сентября, мы при полном параде в 14.35 на рецепшн - никого, ждем 5, 10, 20 мин. - никого..Опять связываемся с гидом Ольгой, спрашиваем в чем дело, почему нас не забирают, а она типа расстроилась: "А что вас никто не предупредил, тур перенесли на 13.20 и они уже уехали.." У нас просто не было слов.. Нас никто не предупреждал.. Уважаемые отдыхающие, обязательно спрашивайте телефон Вашего гида и дабы не быть разочарованными, связывайтесь накануне отъезда на экскурсии и уточняйте время, т.к. гиды у Натали Турс встречаются не добросовестные..

27-09-2011

Tatyana