Хотелось бы узнать, что предприняла турфирма по отношению к ее представителям(читаю похожие отзывы и по другим отелям), т.к.не очень хочется попадать в подобное положение, это, конечно, безобразие, что туристы вынуждены нервничать по поводу своего выезда, что представители турфирмы не могут обеспечить необходимой информацией.В дальнейшем рассматриваю этот отель как возможный для посещения, но не хотелось бы сталкиваться с такой "Софией".Хотя в других странах представители "Натали" в общем-то работают без претензий.