Помощь
  • Категория отеля

    5*

Отдыхала в этом отеле третий раз (тип питания – HB). Последний – май 2010 года.
Писать об отеле не буду, чтобы не повторяться. Скажу только одно:я полностью согласна со всеми, кто даёт этому отелю оценку – 5 баллов. Остановлюсь только на двух моментах.
Первое - это тип питания «Al Light». Нашим туристам видимо не объясняют, а сами они не задаются вопросом: что такое Light, поэтому происходили разборки с участием администрацией(например, сколько и что можно пить при этом типе питания). В одном ресторане – обед, в другом - ужин, а информация у официантов по поводу обслуживания туристов по системе «Al Light» в этих ресторанах разная. Конечно, вопросы улаживались, но лучше, если турист ещё дома будет знать все нюансы, а официанты Главного ресторана должны каким-то образом различать туристов и не давать им чек на подпись.
Второе. Я хочу передать огромную благодарность гиду Натали-турс – ЛАЙНЕ. Потрясающий человек: чуткий, внимательный, отзывчивый. Большое спасибо за её отношение к работе и людям. Дай, Бог, ей здоровья.

02-06-2010

Елена О.